Incentivando
Mensagens e notificações para apostar de novo.
Quando há indícios de jogo compulsivo e a plataforma continuou incentivando apostas, oferecendo bônus ou facilitando depósitos diante de um comportamento claramente problemático, pode existir fundamento para questionar judicialmente os valores perdidos.
Importante: nem toda perda é devolvida. Cada caso é analisado individualmente.
É o vício em jogos, reconhecido como doença pela OMS.
Quando ela percebe o vício e, mesmo assim, continua:
Mensagens e notificações para apostar de novo.
Rodadas grátis e créditos para quem já perdeu o controle.
Vários depósitos seguidos, sem alerta ou limite.
Pedidos de pausa ou exclusão que não foram respeitados.
Pedido de autoexclusão nas casas de apostas.
Extratos, PIX e histórico da plataforma.
Não apague nada. E-mails, notificações e o histórico da conta podem virar provas.
Reúna documentos, registros e comprovantes relacionados às apostas. Cada situação depende de análise individual.
Informações válidas em todo o Brasil
Ver perguntas frequentesDepende do diagnóstico das provas e da conduta da plataforma.
Não. O site e as suas respostas são protegidas pelo sigilo profissional.
O valor inicial será somente para dar entrada na documentação.